La venta como servicio

Para vender un bien o servicio, lo principal es conocer con profundidad lo que se ofrece. Alguno de los aspectos esenciales que un vendedor debe dominar en relación con el producto que vende.

Usos del producto

• Primarios y secundarios
• Adaptación
• Versatilidad

Desempeño del producto 

• Durabilidad
• Resistencia al desgaste, a que se rompa, y a los agentes físicos y químicos
• Indeformable  

Manipulación

• Como usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo y exhibirlo

Como esta conformado

• Peso, tamaño
• Terminación, textura
• Elaborado a mano o a maquina 
• Condiciones para producirlo
• Embalaje 

Cuidados del producto

• Limpieza, manipulación, almacenamiento, ambiente, protección

Antecedentes del producto

• Evolución del producto y los usos, singularidad, prestigio

Aspectos estéticos

• Estilo, belleza, distinción 

 Servicios que acompañan al producto

• Garantía, entrega, transporte, seguro, crédito

Otra cualidad del vendedor profesional es conocer la competencia,